CÓMO  FUNCIONAMOS Y PREGUNTAS FRECUENTES

Formar parte de nuestro proyecto es muy sencillo:

  • Solicita una cita para realizar una entrevista personal (10/15 minutos) y una clase de prueba gratuita (1 hora), así te familiarizarás con la sala, el método y el profesor.
  • Una vez hecha la clase de prueba, el centro te dejará reservada la plaza durante 5 días, para que puedas comprobar como te sientes y puedas tomar una decisión acertada.
  • Si durante los 5 días posteriores decides formar parte de nuestro proyecto, solo te queda informar al centro de que quieres apuntarte, pagar la cuota correspondiente y rellenar la hoja de inscripción.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo concertar una cita para realizar la entrevista personal?

Lo puedes hacer por medio de la sección contáctanos de nuestra web; enviando un mail a info@unaidegarai.com, o llamando o enviando un whatsapp al teléfono 633668777.

Nuestro horario de atención al alumno es de lunes a jueves de 10:00 a 22:00 y los viernes de 10:00 a 14:00.

Los fines de semana nuestro teléfono no atiende peticiones y nuestro centro solo da información en recepción con cita previa.

¿Qué necesito para las clases?

Sólo es necesario ropa cómoda y calcetines.

Una vez elegido el horario para las clases, ¿puedo cambiar de horario?

Siempre que sea un cambio permanente y haya disponibilidad, se puede hacer. Lo que no está permitido es cambiar de horario todos los meses o cada semana.

¿Si no puedo ir a mi clase, puedo recuperarla en otro horario?

Sentimos decirte que esto no es posible. Los alumnos con plazas fijas tienen que venir en los horarios que tienen reservados.

Si quieres venir en otro horario tienes la opción de hacer una clase extra por 5€ y si necesitas tener siempre libertad en los horarios te recomendamos la cuota con horario libre.

¿Si un mes me coincide un festivo con mi clase, que pasa con esa clase?

Nuestro estudio siempre te garantiza que vas a tener al mes, las clases contratadas. En caso de que un festivo afecte al número de clases, se te hará entrega de una clase extra para que puedas recuperarla cuando quieras.

 

¿Si no puedo ir en mi horario puede hacerlo otra persona en mi nombre?

Nuestras plazas son personales e intransferibles y no pueden ser cedidas a terceras personas ni alumnos de otros horarios.

¿Si no puedo asistir a mi clase, tengo que avisar al centro?

No es necesario, ya que son muchos los mensajes que recibimos diariamente y poco el tiempo que tenemos para contestar. Solo en el caso de que vayas a ausentarte varias clases seguidas, te agradecemos que nos avises.

¿Si un día se me hace tarde y no llego puntual, puedo presentarme una vez haya empezado la clase?

Si es algo puntual, no importa. Preferimos que vengas tarde a que te pierdas la clase. Cuando entres intenta hace el menos ruido posible y si ves que el horario elegido no se adapta a tus necesidades y llegas siempre con retraso, es mejor que solicites un nuevo horario, ya que es importante también llegar con calma y no interrumpir la practica al resto de alumnos.

¿Puedo irme antes de que finalice la clase?

Puedes hacerlo, e incluso pedir al profesor que te avise a la hora que necesites irte, pero intenta que sea algo muy puntual, ya que todas las partes de la clase son necesarias e importantes y permitir que el resto de alumnos disfruten de toda la clase sin interrupciones lo es aún más.

¿Puedo interrumpir al profesor durante la clase para hacerle una pregunta?

Puedes hacerlo siempre que sea algo sencillo relacionado con el ejercicio que en ese momento se realiza, pero preferimos que las dudas se realicen al finalizar la clase. De esta manera ayudamos a que no se pierda la dinámica y el ritmo de la clase.

¿Qué horario tiene el centro para disfrutar de sus instalaciones?

El centro abre sus puertas media hora antes de cada clase para que puedas venir con calma y puedas disfrutar de un té o un rato de lectura antes de tu clase. Te pedimos que no lo hagas antes ya que interrumpirías la relajación final de la clase anterior. Una vez acabada la clase tienes 15/20 minutos para cambiarte de ropa, hacer las preguntas que necesites al profesor y despedirte con tranquilidad. Pedimos por favor a nuestros alumnos, que no se queden mucho más tiempo después de la clase, ya que necesitamos dejar espacio al grupo siguiente o permitir que el profesor se tome su tiempo de descanso entre clase y clase.

¿Cómo realizo los pagos?

Los puedes hacer:

  • En efectivo en recepción.
  • Por medio de transferencia bancaria a cualquiera de estos dos números de cuenta: ES54 0075 0082 00 0701106396 (Banco Popular)

¿Cuándo realizo los pagos?

Si te das de alta, el mismo día antes de la primera clase. Ven un poco antes para rellenar la hoja de inscripción. Las cuotas mensuales se pagan la primera semana del mes. En el caso de no puedas asistir al centro la primera semana, realizaras el pago por medio de transferencia bancaria o la semana siguiente pero no más tarde del día 11. Si crees que se te puede olvidar hacer el pago y quieres estar tranquil@ en este aspecto, te proponemos la transferencia bancaria permanente, que puedes quitar muy fácil, con un simple clic (si tienes banca online) o hablando con tu banco, el día que decidas darte de baja. También para tu tranquilidad, en caso de que quieras la opción de pagar en efectivo y se te olvide hacer el pago, el centro dispone de un servicio que avisa a todos aquellos alumnos que el día 20 no hayan hecho el abono correspondiente.

¿Si un mes no podemos ir, tengo que pagar la cuota?

Solo se deja de pagar la cuota en el momento que el alumno se da de baja, pero si no puedes venir durante un mes entero, existe la posibilidad de la cuota de mantenimiento, que solo puede ser utilizada durante dos meses al año. Tiene un coste de 20€ y te garantiza tener la plaza reservada y no tener que pagar la matrícula al volver. Para realizar la cuota de mantenimiento es necesario avisar con antelación, antes de comience el mes que queremos mantener con esta cuota.

¿Si quiero darme de baja que tengo que hacer?

Simplemente hay que avisar al centro. En el caso de que necesites hacerlo a mitad de mes y ya hayas pagado la cuota, el centro te devolverá la parte proporcional que quede. Nuestro centro solo cobra desde el día que el alumno se da de alta hasta el día que se produce la baja. El mes de agosto que el centro permanece cerrado no hay que abonar la cuota.

¿Si tengo más dudas que puedo hacer?

El centro y tu profesor, dentro del horario de atención al alumno, estará siempre disponible para ayudarte en todo lo que necesites, seas un alumno dado de alta o no.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies